Garanzia

Ultimo aggiornamento: 21.05.2026

Mibro offre una garanzia di 12 mesi, gestita nel modo più semplice possibile.

Panoramica della garanzia

Articolo	Periodo di garanzia (mesi)
Mibro T2	12
Mibro T1	12
Mibro OpenEar Pro	12
Mibro OpenEar	12
Mibro Lite 3 Pro	12
Mibro Lite 3	12
Mibro Kids Z5	12
Mibro Kids Z3	12
Mibro Kids S1	12
Mibro Kids P6	12
Mibro Kids P5	12
Mibro GT	12
Mibro GS Pro2	12
Mibro GS Pro	12
Mibro GS Explorer S-Ti Standard	12
Mibro GS Explorer S-Ti Premium	12
Mibro GS Explorer S	12
Mibro GS Explorer	12
Mibro GS Active2	12
Mibro GS Active	12
Mibro FIT	12
Mibro C4	12
Mibro A3	12
Mibro A2	12
Mibro 2PIN Magnetic Charger - Woven	12
Mibro 2PIN Magnetic Charger - TPE	12
Mibro 22mm Silicon Strap	12
Mibro 22mm Genuine Leather Strap	12

• Tutti i difetti di qualità sui prodotti venduti direttamente da Mibro sono coperti da un'ampia garanzia, a partire dalla data di acquisto.
• Per la merce ritenuta difettosa o non conforme alla descrizione, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Organizzeremo una sostituzione, una riparazione o un rimborso in conformità con le disposizioni di legge sulla garanzia.

Contattaci: service@mibrofit.com

Procedura:

• L'acquirente deve fornire una prova d'acquisto sufficiente
• Mibro deve documentare cosa succede quando gli acquirenti risolvono i problemi del prodotto
• Sono richiesti il numero di serie dell'articolo difettoso e/o una prova visibile che mostri il difetto
• Potrebbe essere necessario restituire un articolo per l'ispezione di qualità

Per gli articoli difettosi che Mibro necessita di restituire, le garanzie su tali sostituzioni sono annullate se l'articolo errato viene restituito a Mibro o se l'articolo difettoso non viene restituito.

Si prega di notare che potrebbe essere richiesto più di un tipo di prova d'acquisto per elaborare una richiesta di garanzia (come la ricevuta del bonifico e la conferma dell'indirizzo a cui è stato originariamente spedito l'articolo).

I costi di spedizione devono essere coperti dall'acquirente nelle seguenti situazioni:

• Restituzione di prodotti per qualsiasi motivo diverso da un difetto comprovato
• Richieste di garanzia su articoli portati fuori dal paese di acquisto originale
• Resi accidentali dell'acquirente
• Restituzione di oggetti personali
• Restituzione di articoli dichiarati difettosi ma trovati in condizioni di funzionamento dal controllo qualità di Mibro
• Restituzione di articoli difettosi in spedizione internazionale
• Costi associati a resi non autorizzati (qualsiasi reso effettuato al di fuori del processo di garanzia approvato)

Non coperto da garanzia:

• Prodotti senza prova d'acquisto sufficiente
• Prodotti smarriti o rubati
• Articoli che hanno superato il periodo di garanzia
• Problemi non legati alla qualità (dopo 30 giorni dall'acquisto)
• Prodotti gratuiti
• Riparazioni tramite terze parti
• Danni da fonti esterne
• Danni derivanti da uso improprio dei prodotti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: cadute, temperature estreme, acqua, utilizzo improprio dei dispositivi)
• Acquisti da risorse illegittime

Mibro non è responsabile per:

• Perdita di dati derivante dall'uso dei prodotti Mibro
• Restituzione di oggetti personali inviati a Mibro

Quando si restituiscono articoli con un'etichetta di spedizione prepagata fornita da Mibro, Mibro si assume la responsabilità per eventuali danni o perdite subite durante il trasporto. Quando si restituiscono articoli per problemi non legati alla qualità, l'acquirente si assume la responsabilità per eventuali danni o perdite subite durante il trasporto. Mibro non fornisce rimborsi per articoli danneggiati durante il trasporto per richieste di garanzia non legate alla qualità.

Per maggiori dettagli, si prega di leggere la POLITICA DI RESO E RIMBORSO.

Per qualsiasi domanda su questa Politica di Garanzia, si prega di contattarci tramite il nostro Centro Assistenza o scrivendo a service@mibrofit.com.